«بي تك شركة غير محترفة».. عميل يوضح السبب

عدد مواطن مصري، أسباب سوء تجربته مع شركة بي تك، مؤكدًا أن الشركة غير محترفة

وجاء منشور محمد على فيس بوك كالتالي:

تجربتي السيئه مع بي تك B.TECH

١- تم عمل اوردر بتاريخ ١١/٢ لشراء طقم مفكات اونلاين و تم تحديد ميعاد الاستلام يوم ١١/٦

٢- جاءت رساله يوم ١١/٦ بان المنتج جاهز و في الطريق و ان استعد لاستقباله

٣- لم يتم اتصال اي احد بي يوم التسليم

٤- اتصلت يوم ١١/٧ للاستفسار فاجابت موظفه خدمه العملاء بان المنتج غير موجود بالمخزن و سيتم تحديد ميعاد من ٣-٥ يوم للاستلام بالرغم من وصول رساله لي بان المنتج جاهز للتسليم

٥- قمت بارسال رساله علي صفحه الفيسبوك و الرد كما هو موضح امامكم في الصور بان الرد في ٣ ايام مختلفه الاول الساعه ٥:٠١ فجرا و الثاني ٤:٣١ فجرا و الثالث الساعه ٤:٥٥ فجرا

٦- استلمت رساله بان ميعاد التسليم يوم ١١/١١

٧- قمت بالاتصال مره اخري بخدمه العملاء يوم ١١/١١ الساعه ١:٣٤ ردوا بان التسليم سيتم خلال اليوم فسالت ما تعريف مدار اليوم قالوا الي الساعه الثانيه عشره مساءا فقلت هل يوجد تسليم اوردر بهذه الساعه فقالوا طالما اليوم لم ينتهي فالتسليم في هذا الميعاد عادي

٨- الغريب في الاخر بان الابلاكيشن موضح انه تم التسليم

٩- قمت بالاتصال مره اخري الساعه ٧:٠٤ قال لي ان لم يتم التسليم اليوم . اقوم غدا بعمل شكوي

١٠- بي تك شركه غير محترفه ولا تجيد التعامل و موظفي خدمه العملاء لا يجيدون التصرف ولا يعرفون اتخاذ قرارات