كيف تمنع ماكينة ATM من ابتلاع بطاقة السحب؟

عندما يحين موعد نزول الرواتب سواء في القطاع العام أو الخاص، الكل يسرع علي ماكينة الصراف الآلي لصرف المرتبات أو حتى يقوم البعض للذهاب لسحب بعض الأموال من حسابه البنكي عن طريق ماكينة الصراف الآلي "ATM" وقد تحدث مشكلة فجأة وتكون صادمة للشخص الذي يقوم بسحب هذه الأموال من ماكينة الصراف الآل، إذا وماكينة الصراف الآلي تبتلع كارت الفيزا أو كارت الماسترد كارد الخاص به، فيصدم هذا الشخص ولايدري ماذا يفعل، ويقوم بالاتصال علي احد من اقاربه أو صديقه لكي يسألهم ماذا يفعل؟.

ولذلك سوف أوضح لكم معك بعض الأسباب التى تؤدي إلي قيام ماكينة الصراف الآلي "ATM" بسحب كارت الفيزا، ولذلك يجب مراعاة تلك الأسباب جيدا، حتي إذا وجدت نفسك في مثل هذا الموقف، فسوف تتذكر تلك الكلمات، أو لتساعد بها شخص لا يعرف ماذا يفعل، وهي كالتالي:

1- أن تكرار كتابة الرقم السري "password" لثلاث مرات متتالية وذلك يكون عن طريق الخطأ أو نسيان كلمة السر وذلك خلال 24 ساعة من كتابة الرقم السري، فإن ذلك الأمر سوف يؤدي الي سحب كارت الفيزا الخاص بك.

2- يجب عليك التأكد جيدا وكل فترة من صلاحية الكارت الخاص بك أن كارت الفيزا الخاص بك "Expiration Date"، فإذا نسيت بموعد انتهاء صلاحيته وعند الذهاب لماكينة الصراف الآلي لسحب أو الاستعلام فسوف تبتلع ماكينة الصراف الآلي كارت فيزا خاص بك.

3- في حالة فقدان بطاقة الفيزا الخاصة بك أو قد تم سرقتها وقمت بالإبلاغ عنها، وعند قيام الشخص الأخر الذي سرقها، باستخدمها في أى ماكينة صراف آلي "ATM"، ففي هذه الحالة يتعرف البنك علي أنها ليست ملكه، ويقوم الصراف الآلي بسحبها فورا.

4- إذا قمت بإدخال كارت الفيزا الخاص بك وقد تأخرت في كتابة الرقم السري الخاص "password" بالكارت، فسوف يؤدي ذلك إلي سحبها.

5- أيضا إذا كنت تسحب أموال أو كنت تقم بالايداع أو الاستعلام وقد تأخرت في سحب الكارت الفيزا الخاص بك فإن ماكينة الصراف الآلي ستحب كارت فيزا خاص بك.

6- إذا وجدت عطلا فنيا في ماكينة الصراف الآلي "ATM"، فلا تقوم بادخال كارت الفيزا الخاص بك حتى لا تسحبها ماكينة الصراف الآلي.

ماذا تفعل لاستعادة كارت الفيزا الخاص بك، أو إذا قامت ماكينة الصراف الآلي (ATM) بسحب الكارت الفيزا الخاص بك، فإليك الطريقة المناسبة لك:

أولا: تقوم بالاتصال بخدمة العملاء للبنك فورا، وقم بالإبلاغ عن مكان تلك الماكينة (ATM) وتوقيت سحب الكارت الفيزا او الماسترد كارد تحديدا، وإذا كانت تلك الماكينة ATM ملحقة بالبنك أو الفرع نفسه، يقوم البنك باحتفاظ الاقرب لتلك الماكينة وبعد استخراجه من ماكينة الصراف، يأتى صاحب هذا الكارت في اليوم التالي، ويستلمه باثبات الشخصية.

ثانيا: واليك الحل الاقرب وقد يكون الافضل والأسهل، فإذا قامت تلك ماكينة الصراف الألي (ATM) بسحب بطاقتك أى كارت الفيزا أو بطاقة الائتمان الخاصة بك فيجب الضغط علي زر Cancel، وقم بالانتظار لخروجها وفي حالة عدم خروج كارت الفيزا الخاص بك، فقم بالاتصال بالبنك فورا حتى تتبع التعلميات اللازمة لاستعادة كارت الفيزا الخاص بك.